Assicurarsi che i documenti siano chiari e semplici in modo che possano essere compresi più facilmente.
Una disposizione coerente della pagina, una grafica riconoscibile e un linguaggio facile da capire giovano a tutti gli utenti. In particolare essi aiutano persone con disabilità cognitive o con difficoltà di lettura. L'uso di un linguaggio chiaro e semplice promuove una comunicazione efficace, inoltre giova anche alle persone la cui madrelingua è diversa dalla vostra, comprese le persone che comunicano essenzialmente con il linguaggio dei segni.
Utilizzare un linguaggio chiaro e semplice
Creare uno stile di presentazione coerente
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